Píldora Motivacional Octubre, 2008
El mes ha estado lleno de eventos que han producido altos niveles de incertidumbre y stress a nivel mundial: la crisis financiera que afecta a todos, la crisis política, la crisis petrolera y el continuo caos que vivimos enfrentando la inflación, la inseguridad y la certeza profesional. Vaya forma de comenzar ésta píldora motivacional!
Sin embargo, en las interacciones que he compartido con profesionales altamente competentes en conferencias, encuentros gerenciales y en diferentes empresas en la región, he podido validar que a pesar de la crisis que viven las empresas, existe un compromiso auténtico para tomar otros pasos y llegar a tener un modelo de gestión basado en valores, principios y la búsqueda del bienestar profesional, económico y espiritual. Estamos en el umbral de un salto quántico hacia una nueva forma de actuar hacia el logro de nuestras metas y objetivos.
Los cambios actuales producen ansiedad, stress y sobre todo incertidumbre; emociones que neutralizan la creatividad, la acción continua y la certeza. Si nuestras emociones no están bajo control, en tiempos turbulentos, estos retos se amplificarán para convertirse en situaciones mucho más difíciles de enfrentar.
¿Como gerenciamos nuestras emociones en estos tiempos?
La respuesta está en nosotros como ejecutores de un modelo de gestión que necesita ajustes y una forma diferente de operar. Nuestra gestión actual se basa en metas y objetivos que se deben alcanzar en un período establecido, todo bajo un lineamiento de valores y misión diseñados por la empresa y a veces, por empresas consultoras. Hasta ahora estos componentes de la planificación estratégica no han rendido frutos aguas abajo ya que, no existe una verdadera plataforma emocional, tanto de gerencia como de trabajadores, para creer y alinearse con los valores de la empresa.
El resultado es la convulsión social que vivimos cada día en nuestras empresas, una proyección del caos social generado por malos gobernantes. En conclusión, no vivimos los valores empresariales. En este gigantesco caos debemos entonces aplicar sistemas de gestión, diseñados en países donde las condiciones salariales, políticas y sociales son diferentes.
¿Como pretendemos controlar y exigir desempeño si nuestros trabajadores ven al empresario como enemigo? El efecto negativo de esto es alto ausentismo laboral, conflictos laborales, cercos legales y un gigantesco desgaste emocional.
La solución es convertirnos en modelos de gestión creando una verdadera cultura de desarrollo personal en las empresas para ayudar a los trabajadores a aprender herramientas para el éxito y el bienestar; enfocarse al desarrollo del verdadero potencial de cada individuo, conocernos a nosotros mismos y también, ayudar a los gerentes a ser mas sensibles y efectivos en su comunicación sin perder de vista las metas, objetivos y misión de la empresa. Una solución personal a una problemática empresarial para generar el máximo resultado con el mínimo esfuerzo. Ver lo que inconcientemente no queremos ver.
El ejemplo Matsushita:
En los años 40 Konosuke Matsushita, estableció la empresa como lugar de desarrollo económico, profesional, personal y espiritual. Logró levantar la Panasonic como ejemplo de modelo de gestión. Durante la segunda guerra mundial, el emperador Hirohito ordenó expropiar las industrias para ser manejadas por militares. 15000 trabajadores de la entonces National (precursora de Panasonic), realizaron un paro e hicieron una petición firmada. El emperador Hirohito hizo la única excepción al permitir a Matsushita recuperar su empresa.
En estos momentos, las herramientas de desempeño óptimo unida a los procesos tecnológicas pueden explicar cuáles fueron los componentes medibles que utilizó Matsushita y otros empresarios que han logrado resultados similares, para replicar el efecto en nuestras organizaciones. Esta solución que integra los procesos, la tecnología y el Factor del Capital Humano (FCH+) .
El Modelo TPH + nace como la necesidad de buscar crear un vínculo directo entre los modelos de gestión establecidos en las empresas : TQM, Six Sigma, BSC, ISO, etc. con el desarrollo personal y espiritual del individuo logrando una verdadera conexión con actuar desde la necesidad de contribución y crecimiento, ampliando el proceso de mejora de la gestión.
Es el paso intermedio hacia crear una gestión completa basada en valores y principios.
Nuestras emociones no resueltas son el problema. Estamos exteriorizando y proyectando la frustración y la ansiedad producidas dentro de nosotros mismos. Al aclarar este panorama interno y conocerse a si mismo; al salir de los escombros de este autodaño, podemos ver las cosas tal cual son y no peor de lo que son. Esto nos permite crear una visión mejor de una mejor realidad y generar la certeza necesaria para tomar acción.
Para esto se necesita aplicar el conocimiento correcto del funcionamiento de nuestras dinámicas internas. Comenzamos a consolidar nuestra verdadera esencia al ver el conflicto, mirarlo desde otro ángulo, y dejar de participar en él. Lo que se descubre es el verdadero propósito de porqué hacemos lo que hacemos- el verdadero propósito existencial.
Esto se transmita a nivel gerencial para comprender las 8 herramientas del Modelo TPH+ y transferir los resultados a indicadores de gestión basado en la satisfacción de necesidades elevadas del individuo. Este conocimiento se lleva luego a todos los niveles de la organización para crear una verdadera sinergia entre todos los colaboradores. A medida que los gerentes se vuelven los coaches en maestría emocional, logran la satisfacción de saber que se viven los valores reales de cada persona, lo que inspira el logro. Se establecen experiencias que refuerzan las creencias de la viabilidad de una gestión basado en contribución y crecimiento. La meta viene a ser un efecto satélite del trabajar bajo la emoción y la pasión de la Certeza Emocional. Un completo estado de fluidez.
En este momento, la única salida en nuestro país es ser excelentes - acercarnos continuamente a nuestro máximo potencial. En muchas regiones, quizá la causa del conflicto esta fuera de tu zona de influencia. Si es así, enfócate a lo que verdaderamente tienes bajo tu control:
Tus valores y principios
Tu capacidad de moverte y oxigenarte
Tu calidad como profesional
Tu libertad para decidir qué y cómo lograr tus objetivos
Los tiempos que enfrentamos son difíciles, es muy fácil caer en la parálisis del temor. En lugar de enfocarse a la crisis existente, debemos romper el patrón que nos limita para encontrar un significado potenciador de la situación actual y encontrar la serenidad y la fuerza que se necesita para manejar lo que está pasando en el mundo hoy.
Algunos dirán que estamos a un paso de una nueva evolución de la formas de pensar. Yo mantengo que es el momento de desatar nuestro verdadero potencial para lograr ser la mejor versión de lo que ya somos. Saludos y Éxito siempre…
